孩子只希望你認(rèn)真聽他說(shuō)

N云上

有個(gè)10歲孩子的媽媽找我訴苦，她的兒子說(shuō)不想上學(xué)了，她用了情緒管理的方法，可是沒(méi)有用。我問(wèn)她是怎么做的。她說(shuō)：“我告訴他：‘哦，你不想上學(xué)了。’（這是共情吧？）‘為什么不想上學(xué)呢？’（這是解析原因吧？）”孩子回答：“作業(yè)太多?！眿寢尷^續(xù)：“可是，如果你不上學(xué)的話，就學(xué)不到知識(shí)和本領(lǐng)了呀?！保ㄟ@是講道理吧？）“如果你覺(jué)得作業(yè)太多，寫不完，可以試著和老師溝通呀。”（給出進(jìn)步方向吧？）可是，孩子卻一直沉默。

“老師，你看，我已經(jīng)把你說(shuō)的四步曲都用上了，可是，不管用呀。他都不說(shuō)話了?！笔堑模?dāng)這位媽媽跟我這樣說(shuō)的時(shí)候，我也沉默了。為了讓她明白兒子沉默的原因，我和她演練了一次她和兒子的溝通方式，我做媽媽，她做兒子。我問(wèn)她，這樣和她溝通后，她的感受是什么？她沉默了很久，告訴我：“我感覺(jué)不到你聽懂了我說(shuō)的話，我感覺(jué)到其實(shí)你根本不在乎我的感受?！弊詈?，她承認(rèn)，她自己的方法有問(wèn)題。

事實(shí)上，情緒管理那些攻略的有效性，首先是建立在家長(zhǎng)真的看到或聽到了孩子的情緒的基礎(chǔ)上。尤其是小學(xué)以上的孩子，他們其實(shí)自己都明白很多道理，所以，成人講道理的方式往往是無(wú)效的。這時(shí)候，他們更需要的是“積極傾聽”。

成人太喜歡講道理了，總是急于替孩子解決問(wèn)題。實(shí)際上，10歲的孩子不想上學(xué)，這是他自己應(yīng)該解決的情緒問(wèn)題。這里，媽媽不應(yīng)該著眼于解決這個(gè)問(wèn)題，而應(yīng)該著眼于通過(guò)語(yǔ)言溝通讀懂孩子這個(gè)問(wèn)題背后的情緒。

后來(lái)，我和她做了新的演練，建議她將和孩子溝通的句式更改一下?！皨寢?，我不想上學(xué)?！薄芭?，是嗎？看樣子，最近你在這個(gè)問(wèn)題上很煩惱?！保ǔ姓J(rèn)孩子的情緒和感受。）“你愿意和我聊聊嗎？”（尊重孩子，表達(dá)隨時(shí)愿意和他一起探討的意愿。）“你覺(jué)得用什么辦法來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題比較好呢？”（把孩子的問(wèn)題留給孩子，相信他自己有處理問(wèn)題的能力。）

遇到同樣問(wèn)題的家長(zhǎng)試試吧，有的時(shí)候，孩子不是想讓你解決問(wèn)題呢，他只是希望你認(rèn)真聽他說(shuō)話。