多業(yè)態(tài)融合 高品質(zhì)供給助力打造消費(fèi)新生態(tài)

以舊換新促進(jìn)消費(fèi)品迭代升級，科技賦能優(yōu)化消費(fèi)品供給，新需求加速培育消費(fèi)新業(yè)態(tài)……近年來，我國深入實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動，提高消費(fèi)品供給質(zhì)量，打造消費(fèi)新場景、新模式，構(gòu)建消費(fèi)新生態(tài)，持續(xù)拉動消費(fèi)增長。

“高質(zhì)量的供給是促進(jìn)消費(fèi)升級的重要方面，增強(qiáng)供需適配有利于提升居民獲得感、滿意度與消費(fèi)預(yù)期。”北京大學(xué)數(shù)量經(jīng)濟(jì)與數(shù)理金融教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任龔六堂在接受記者采訪時表示，高質(zhì)量、精準(zhǔn)化的供給不僅能提升當(dāng)期消費(fèi)，也能通過塑造穩(wěn)定預(yù)期、增強(qiáng)滿意度，形成“敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、能消費(fèi)”的良性循環(huán)。

2025年以來，我國推出一系列提振消費(fèi)政策，促進(jìn)供需優(yōu)化，不斷滿足人們品質(zhì)化的消費(fèi)需求，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力保障。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2025年，以舊換新相關(guān)商品銷售額超2.6萬億元，惠及超3.6億人次。2025年1至11月，社會消費(fèi)品零售總額同比增長4.0%，較上年同期加快0.5個百分點(diǎn)。

當(dāng)前，首發(fā)經(jīng)濟(jì)成為促進(jìn)消費(fèi)升級的新引擎，我國各地因地制宜加快推進(jìn)首發(fā)經(jīng)濟(jì)，不斷創(chuàng)新場景，優(yōu)化服務(wù)，激發(fā)消費(fèi)新活力。在浙江寧波海曙區(qū)，某商業(yè)街引進(jìn)多家“首店”，策劃多個“首展”，并將文化、藝術(shù)、商業(yè)、旅游等業(yè)態(tài)融入街區(qū)，深化商旅文體健融合，打造多元消費(fèi)場景。

當(dāng)下，人們越來越重視消費(fèi)體驗(yàn)感，情緒消費(fèi)成為消費(fèi)市場的“新潮”。在天津某劇場里，話劇演員激情表演，劇情高潮迭起，引起臺下觀眾陣陣歡呼。“每到周末我就來看演出，不少話劇、音樂劇、舞臺劇都有互動環(huán)節(jié)，體驗(yàn)感非常好。”在天津工作的孫女士表示。該劇場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，觀眾對情緒消費(fèi)的需求日益高漲，表演團(tuán)隊(duì)設(shè)計多個反轉(zhuǎn)情節(jié)和互動環(huán)節(jié)，為觀眾帶來多樣的情緒體驗(yàn)。

隨著技術(shù)的迅速發(fā)展，科技感成為不少消費(fèi)者的新需求。多地紛紛建立線下體驗(yàn)店，讓科技產(chǎn)品集中亮相，為消費(fèi)者帶來沉浸式體驗(yàn)，拉動銷售額顯著增長。數(shù)據(jù)顯示，2025年前10個月，我國AI眼鏡、智能手表等智能穿戴網(wǎng)零額增長23.1%。

在山東濟(jì)南某機(jī)器人6S中心內(nèi)，清潔機(jī)器人沿預(yù)設(shè)路徑自動作業(yè)，咖啡機(jī)器人根據(jù)需求精準(zhǔn)調(diào)配飲品，炒菜機(jī)器人自動翻炒食材，伴讀機(jī)器人與小朋友讀書互動……充滿科技感的創(chuàng)新產(chǎn)品吸引眾多市民前來打卡體驗(yàn)。

在湖北武漢，各大商圈引入科技產(chǎn)品體驗(yàn)店，吸引了不少消費(fèi)者。在一家AI眼鏡體驗(yàn)店里，各型號的AI眼鏡擺放在展臺，眾多消費(fèi)者在體驗(yàn)咨詢。“以前這些科技產(chǎn)品只能在電視、手機(jī)上看，現(xiàn)在能親自來試戴感受了，體驗(yàn)感非常好。”市民陳先生表示。“讓產(chǎn)品功能直觀地呈現(xiàn)在大眾面前，可以讓人們親身體驗(yàn)技術(shù)進(jìn)步帶來的便利。”該門店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，門店開業(yè)首月銷售額突破百萬，市場反響非常好。

雖然當(dāng)前消費(fèi)新生態(tài)頻現(xiàn)，但仍存在諸多挑戰(zhàn)制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展。龔六堂表示，從需求側(cè)來看，有效需求不足與居民預(yù)期偏弱并存；從供給側(cè)來看，結(jié)構(gòu)性過剩與結(jié)構(gòu)性短缺共存；同時，在制度與環(huán)境層面仍存在若干堵點(diǎn)。

為克服這些挑戰(zhàn)，增強(qiáng)供需適配性，推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，龔六堂認(rèn)為，在需求側(cè)，要提升居民消費(fèi)能力，穩(wěn)定并增強(qiáng)其消費(fèi)意愿。通過政策工具提高居民人均可支配收入；健全養(yǎng)老、醫(yī)療保障等體系，增強(qiáng)居民應(yīng)對未來風(fēng)險的信心；優(yōu)化住房、教育、醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域的制度供給，提高家庭對未來收入與生活成本的穩(wěn)定預(yù)期，從而提升消費(fèi)傾向與消費(fèi)意愿。

在供給側(cè)，要以高質(zhì)量供給創(chuàng)造和引導(dǎo)新需求。推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整；推動傳統(tǒng)商業(yè)體系煥新升級，促進(jìn)創(chuàng)新，推動供給從“提供商品”向“提供生活方式與體驗(yàn)價值”提升；提升熱門景區(qū)的承載能力與服務(wù)能力，支持縣域和鄉(xiāng)村文旅提質(zhì)增效，促進(jìn)文旅消費(fèi)升級。

在制度層面，要通過規(guī)則完善穩(wěn)預(yù)期、提信心、促創(chuàng)新。優(yōu)化制度環(huán)境，加強(qiáng)跨區(qū)域、跨平臺監(jiān)管，夯實(shí)消費(fèi)信任；推進(jìn)全國統(tǒng)一大市場建設(shè)，降低優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)跨區(qū)域配置的制度性交易成本；健全數(shù)據(jù)要素治理規(guī)則，支撐數(shù)字消費(fèi)與“AI+消費(fèi)”發(fā)展。（記者 王紹紹 實(shí)習(xí)生郭亦瑾對本文亦有貢獻(xiàn)）