回復(fù)投訴前后矛盾 莆田市城管局遭通報

海峽網(wǎng)8月19日訊 昨日，莆田市12345熱線管理中心通報了今年7月的工作情況。通報顯示，7月份市12345熱線平臺共受理群眾訴求5610件，其中投訴、舉報類占到八成左右。而市民訴求熱點(diǎn)仍集中在城鄉(xiāng)建設(shè)、“兩違”及交通環(huán)保等方面。

不動產(chǎn)登記過渡仍未順暢

通報稱，目前，不動產(chǎn)登記過渡仍未順暢。比如，有群眾多次咨詢其因開展業(yè)務(wù)，需要辦理不動產(chǎn)抵押登記手續(xù)，但國土和住建部門對《關(guān)于不動產(chǎn)統(tǒng)一登記業(yè)務(wù)銜接有關(guān)事項(xiàng)的通知》里的條款理解不一，均表示該業(yè)務(wù)能否辦理要由對方部門進(jìn)行解釋。對此，通報建議相關(guān)部門盡快提交市不動產(chǎn)登記工作聯(lián)席會議予以明確。

此外，市民關(guān)于車輛亂?？繂栴}的訴求較多。比如，有群眾反映，每天下午都有很多私家車在環(huán)繞市體育館的車道上亂停放，影響市民運(yùn)動，建議體育部門和交警部門對此加強(qiáng)管理。

荔城區(qū)兩件回復(fù)答非所問

針對群眾的訴求，有些部門的回復(fù)不規(guī)范，通報對此予以了批評。比如，有市民反映，有人在城廂區(qū)東園路東巖山安置房22號樓7層的消防通道上違章搭建，莆田市城管執(zhí)法局的回復(fù)是“請投訴人提供詳細(xì)地址以便我局能及時查處辦理”。

答非所問的兩件，均屬荔城區(qū)。比如，荔城區(qū)北高鎮(zhèn)有群眾投訴稱，其申請危房重建手續(xù)需要婚育證明，但鎮(zhèn)計生部門不肯出具，北高鎮(zhèn)政府卻回復(fù)為對其婚育的核實(shí)情況。回復(fù)內(nèi)容前后矛盾的有三件，均屬莆田市城管執(zhí)法局。比如，有群眾反映，荔城區(qū)寶勝購物中心二層某養(yǎng)生館非法設(shè)置戶外廣告且該廣告牌安裝至四樓居民區(qū)，市城管執(zhí)法局先是反饋已發(fā)出責(zé)令停止違法行為通知書，現(xiàn)已停工；后又回復(fù)已責(zé)成荔城區(qū)城管執(zhí)法局對該廣告的合法性進(jìn)行認(rèn)定；最后卻回復(fù)，該廣告牌位于裙樓屋頂以下，并未擋住四樓居民區(qū)。

另外，有群眾反映，有人在涵江區(qū)興涵門廣場開設(shè)營業(yè)性的廣場舞，同時廣場旁還有一家露天卡拉OK，由于缺乏監(jiān)管，長期噪音擾民。區(qū)公安部門表示“該事項(xiàng)屬無證經(jīng)營，應(yīng)由工商部門取締”，工商部門卻稱“此類無固定經(jīng)營場所的，不屬于工商部門監(jiān)管”。目前，已按照《環(huán)境噪聲污染防治法》要求，督促公安部門再次辦理。