構(gòu)建立體宣導(dǎo)體系 精準(zhǔn)賦能小微企業(yè)

——平安融易福建分公司構(gòu)建立體化小微金融守護(hù)網(wǎng)

小微企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管與發(fā)展活力的重要源泉，其金融素養(yǎng)的厚度與風(fēng)險(xiǎn)防范能力的高度，直接決定了企業(yè)的經(jīng)營韌性與未來成長空間。為積極響應(yīng)國家關(guān)于強(qiáng)化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的號(hào)召，平安融易福建分公司于2025年啟動(dòng)“小微金融素養(yǎng)賦能計(jì)劃”，聯(lián)動(dòng)寧德、漳州、泉州、廈門等地分支機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新開展“守護(hù)金融權(quán)益 助力經(jīng)營前行”專項(xiàng)行動(dòng)，構(gòu)建了"線上+線下"立體賦能體系，切實(shí)提升小微金融素養(yǎng)和防風(fēng)險(xiǎn)能力，推動(dòng)金融服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)小微企業(yè)。

線下深耕

‌精準(zhǔn)化宣導(dǎo)打通“最后一公里”‌

為確保知識(shí)普及“不漏一店、不落一戶”，平安融易福建分公司組織了專業(yè)的志愿者團(tuán)隊(duì)，深入福州、泉州、漳州等地的核心商圈、通過流動(dòng)宣傳隊(duì)、固定宣傳點(diǎn)及反詐快閃店等多元形式，累計(jì)在福建省內(nèi)開展近49場活動(dòng)，發(fā)放反詐材料1300余份，有效增強(qiáng)小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

在活動(dòng)過程中，志愿者團(tuán)隊(duì)通過"一對(duì)一"入戶指導(dǎo)、"面對(duì)面"交流等方式，將專業(yè)金融知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的實(shí)用技巧。在泉州豐澤區(qū)現(xiàn)代家居商圈，志愿者志結(jié)合冒充公檢法、虛假貸款、刷單返利等典型案例，解析詐騙手法與防范要點(diǎn)。

志愿者開展“一對(duì)一”入戶指導(dǎo)

針對(duì)小微商戶在日常經(jīng)營中高頻使用移動(dòng)支付、線上貸款等具體場景，志愿者們則開展了更具針對(duì)性的科普，重點(diǎn)講解了賬戶安全防護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、信用記錄維護(hù)等實(shí)用知識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平安融易泉州分公司在此次活動(dòng)累計(jì)發(fā)放宣傳材料300余份，服務(wù)商戶超百家，有效打通了金融知識(shí)普及的“最后一公里”。

平安融易漳州分公司則成功舉辦了“守護(hù)金融權(quán)益，助力經(jīng)營前行”公益反詐宣傳活動(dòng)。志愿者們深入本地小微企業(yè)聚集區(qū)，通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解、互動(dòng)問答等多種形式，吸引了大量企業(yè)主參與。活動(dòng)精準(zhǔn)聚焦于當(dāng)?shù)厣虘舫Ｓ龅降?ldquo;資金周轉(zhuǎn)”、“低息貸款”等詐騙手法，通過舉辦反詐專題講座、剖析最新詐騙套路、發(fā)放精心設(shè)計(jì)的宣傳折頁等方式，幫助商戶筑牢思想的“反詐防火墻”。

積極開展公益反詐宣傳

區(qū)域協(xié)同

‌差異化服務(wù)精準(zhǔn)匹配需求

考慮到福建省內(nèi)不同地域的經(jīng)濟(jì)生態(tài)與商戶群體特征的差異性，平安融易福建分公司鼓勵(lì)并指導(dǎo)各地分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本地實(shí)際情況，開展各有側(cè)重的特色宣導(dǎo)活動(dòng)，形成了“同頻共振、各具特色”的區(qū)域協(xié)同效應(yīng)。

平安融易寧德分公司特別開展以“警惕非法集資，守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全”為主題的金融知識(shí)宣導(dǎo)活動(dòng)?；顒?dòng)‌聚焦非法集資防范，志愿者們主動(dòng)走進(jìn)建材店、餐飲店等各類商鋪，結(jié)合發(fā)生在身邊的真實(shí)案例，生動(dòng)揭露了“高額回報(bào)”、“虛假項(xiàng)目”等非法集資騙局的本質(zhì)與危害。一位建材店店主王先生表示：“聽完你們的講解，現(xiàn)在徹底明白了，理財(cái)致富必須通過正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的渠道，天下沒有免費(fèi)的午餐。”

志愿者主動(dòng)上門宣教

平安融易漳州分公司創(chuàng)新性地結(jié)合“公益送清涼”特別行動(dòng)，將務(wù)實(shí)的金融知識(shí)與溫暖的防暑關(guān)懷打包成一份“清涼禮包”，精準(zhǔn)送至本地廣大小微企業(yè)主與個(gè)體工商戶手中。

活動(dòng)聚焦小微企業(yè)在發(fā)展中普遍面臨的金融知識(shí)欠缺、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力較弱以及對(duì)新型金融服務(wù)了解不深等痛點(diǎn)。平安融易的志愿者們摒棄了枯燥的理論說教，轉(zhuǎn)而采用大量本地化、行業(yè)化的真實(shí)案例進(jìn)行剖析，設(shè)計(jì)了極具針對(duì)性的知識(shí)普及內(nèi)容，贏得了企業(yè)主的認(rèn)可。

志愿者結(jié)合“公益送清涼”上門宣導(dǎo)

平安融易廈門分公司另辟蹊徑，將服務(wù)觸角延伸至同廈門市安區(qū)汀溪鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村地區(qū)。面對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)信息相對(duì)閉塞、受眾年齡偏大的特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性地采用當(dāng)?shù)胤窖赃M(jìn)行宣導(dǎo)，極大地消除了知識(shí)傳播的語言與文化隔閡。同時(shí)，活動(dòng)還巧妙融入了“反詐快閃店”、“防詐知識(shí)小測(cè)試”等互動(dòng)性強(qiáng)、趣味性高的形式，有效提升了村民的參與度與接受度。一位參與活動(dòng)的張大爺稱贊道：“以前覺得金融離種地很遠(yuǎn)，現(xiàn)在才知道要保護(hù)好辛苦錢。”

服務(wù)觸角延伸到鄉(xiāng)村地區(qū)

創(chuàng)新體驗(yàn)

‌科技賦能構(gòu)筑反詐防線

在本次專項(xiàng)行動(dòng)中，平安融易福建分公司高度重視科技手段的運(yùn)用，致力于構(gòu)建一個(gè)數(shù)字化、智能化的金融安全主動(dòng)防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

平安融易福建分公司在專項(xiàng)行動(dòng)中全面升級(jí)反詐技術(shù)手段，構(gòu)建數(shù)字化、智能化的金融安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。各分支機(jī)構(gòu)重點(diǎn)推廣國家反詐中心APP，志愿者團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場指導(dǎo)商戶開啟來電預(yù)警、短信過濾等核心功能，通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)事前預(yù)警、事中干預(yù)、事后追溯的全流程防護(hù)。同時(shí)，結(jié)合小微經(jīng)營者高頻使用移動(dòng)支付、線上貸款等特點(diǎn)，針對(duì)性講解賬戶安全與信息保護(hù)技巧，幫助商戶規(guī)避常見風(fēng)險(xiǎn)。

以 “守護(hù)金融權(quán)益” 為堅(jiān)定根基，以 “助力經(jīng)營前行” 為最終目標(biāo)，平安融易福建分公司通過“精準(zhǔn)觸達(dá)、科技融合、區(qū)域聯(lián)動(dòng)”等一系列扎實(shí)的金融服務(wù)舉措，不僅切實(shí)提升了轄區(qū)內(nèi)小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與抵御能力，更在實(shí)際工作中彰顯了現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)恪守本源、服務(wù)實(shí)體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

通過此次專項(xiàng)行動(dòng)，平安融易福建分公司初步建立起了一套可復(fù)制、可持續(xù)的長效賦能機(jī)制，這為福建區(qū)域小微企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營與高質(zhì)量發(fā)展注入了持續(xù)的金融動(dòng)能。

展望未來，平安融易福建分公司將將始終秉持“三省”服務(wù)理念，繼續(xù)以行動(dòng)詮釋初心，不斷深化金融消費(fèi)者教育的常態(tài)化與機(jī)制化建設(shè)。通過持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)下沉、服務(wù)鏈條延伸以及多方生態(tài)共建，為構(gòu)建一個(gè)健康、有活力、可持續(xù)發(fā)展的小微金融生態(tài)貢獻(xiàn)企業(yè)的堅(jiān)實(shí)力量。