鮮花店百度糯米上“被推廣” 說是免費10天卻收千元

黃先生開的鮮花店在團購平臺百度糯米上“被推廣”，10天時間，推廣費達1000多元（本報12月19日11版報道）。事件見報后，引起百度糯米高度重視，公司已向黃先生道歉。

承認溝通有誤

“12月19日上午，我們第一時間與該合作商戶取得了溝通，并經(jīng)內(nèi)部核實后了解到：此前銷售同事在與該商戶溝通時確實存在溝通不清晰的問題，對百度糯米本地直通車的產(chǎn)品性質(zhì)、推廣機制和計價方式未解釋清晰，我們此前已和商戶鄭重致歉，并承諾進行一定補償。”百度糯米相關(guān)人員告訴導(dǎo)報記者，補償措施，包括贈送給黃先生的花店10天推廣廣告，以及價值1200元的附近商圈優(yōu)惠券的發(fā)送推廣。

商戶接受補償

雖然黃先生原本的訴求是退還平臺消費的金額，按他的意愿另選時間推廣，但百度糯米的及時道歉，以及提出的補償方案也具有誠意，黃先生表示愿意接受這個協(xié)商結(jié)果。“其實，很多商戶都愿意在百度糯米平臺上推廣，平臺擴大了商戶的知名度，商戶在平臺上投廣告，雙方建立愉快的合作關(guān)系。這次誤會，主要是銷售在推銷時將免傭金政策建立在需要購買套餐的基礎(chǔ)上，希望今后百度糯米在推廣其營銷工具時，能清晰準確，以免商戶被誤導(dǎo)。”黃先生說。