廈門：暖心驛站織就“服務(wù)網(wǎng)”

“您有一份新的配送訂單。”上午7時30分，隨著語音提示響起，外賣騎手呂良海和十幾名外賣騎手結(jié)束了在廈門市思明區(qū)梧村街道濱中社區(qū)新鄰驛站召開的晨會，開始各自奔赴商家取餐配送。

在忙碌的配送中，這個幾十平方米的“濱中友鄰”新鄰驛站，已成為濱中社區(qū)騎手們在廈門街頭的“家”。玻璃屋的門口停著幾輛在充電的電動車，門內(nèi)的冰箱里冰著幾瓶礦泉水，微波爐旁有名剛剛結(jié)束夜班的騎手正在熱早飯，手機(jī)充電架上插著好幾部手機(jī)，柜子內(nèi)醫(yī)藥箱中從花露水到藿香正氣水一應(yīng)俱全，甚至還有小朋友為騎手們手繪的卡通頭盔。呂良海指著驛站內(nèi)的陳設(shè)一一介紹道：“對我們新業(yè)態(tài)群體來說最方便的是只要刷臉就能進(jìn)，而且24小時開放，進(jìn)來喝口水，給手機(jī)充充電，有時候和同行聊幾句，感覺又能繼續(xù)跑了。”

黨的二十屆四中全會提出，解決好人民群眾急難愁盼問題。廈門市新就業(yè)形態(tài)勞動者規(guī)模近50萬人。廈門市思明區(qū)在新就業(yè)群體集中的商圈、園區(qū)、地鐵口等地，設(shè)立了127個這樣的新鄰驛站，織成了一張溫暖的服務(wù)網(wǎng)，因地制宜提供醫(yī)療健康、家庭關(guān)愛、法律咨詢、優(yōu)惠餐飲等服務(wù)，并打造8個街道級點(diǎn)位開展24小時全天候服務(wù)。

“我們聚焦新就業(yè)群體的‘醫(yī)、食、行’，打造了臨時休憩點(diǎn)，提供陣地，彼此互動，相互融合，實(shí)現(xiàn)‘服務(wù)享有’與‘服務(wù)供給’的雙向奔赴。”廈門市思明區(qū)梧村街道濱中社區(qū)黨委書記陳曉燕說，“小哥們在接受服務(wù)后感到溫暖，也產(chǎn)生了回饋社會的想法。今年5月，呂良海和20多名騎手成立了‘濱新使者’志愿服務(wù)隊，并將服務(wù)隊的旗幟掛在驛站墻上。他們利用走街串巷、熟悉社區(qū)的優(yōu)勢，化身為社區(qū)的平安志愿者，在配送過程中主動上報安全隱患，甚至參與鄰里調(diào)解。”