N本報記者 蔡學偉 通訊員 郭東曉
本報訊 一個月前，家住莆田城廂區(qū)的蔡女士，花了4000多元在三信電子城購買了一臺凈水器，誰知使用僅一個月時間，凈水器就頻頻出現(xiàn)故障，根本達不到凈水的效果。蔡女士隨即找到商家要求修理，可商家對凈水器進行幾次修理后，不但沒能解決問題，凈水器還徹底罷工了，蔡女士要求商家退貨，商家卻以故障是蔡女士自己造成的為由，拒絕退貨。
城廂區(qū)工商局接訴后，了解到凈水器本身確實存在質(zhì)量問題，經(jīng)調(diào)解，商家最終退還了蔡女士4000多元的貨款。
責任編輯：林勇慶
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