孕婦春運(yùn)路上被三次“倒賣(mài)” 在常州客運(yùn)中心買(mǎi)的票（2）

常州客管處： 當(dāng)班司機(jī)停班，對(duì)檢票員的處罰在績(jī)效工資上體現(xiàn)

在正規(guī)車(chē)站買(mǎi)票上的車(chē)，600多公里的距離，潘先生的愛(ài)人為何要倒這么多趟車(chē)才能到家呢？在當(dāng)天的節(jié)目中，主持人與常州市運(yùn)輸管理處辦公室的戴先生進(jìn)行了連線(xiàn)，戴先生說(shuō)要對(duì)此事進(jìn)行核實(shí)之后再進(jìn)行回復(fù)。

19日下午，常州市運(yùn)輸管理處客運(yùn)科的工作人員王先生給《政風(fēng)熱線(xiàn)》節(jié)目組打來(lái)電話(huà)，說(shuō)就此事跟客車(chē)所在公司常州長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)進(jìn)行了核實(shí)，潘先生反映的情況基本屬實(shí)。

“那輛車(chē)是春運(yùn)的加班車(chē)，他也有符合省市班車(chē)的資質(zhì)的，7點(diǎn)50從常州站出來(lái)以后，然后駕駛員就把她安排到別的周口方向的車(chē)上了。（那他這是公司行為還是個(gè)人行為？）他是承包車(chē)主，但是理論上是公司行為。這個(gè)車(chē)是屬于公司的，江蘇的線(xiàn)路也存在一些承包車(chē)主的情況。（那他這輛車(chē)屬于哪家公司？）屬于長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)。”

那么，對(duì)于該公司路上倒客的行為究竟該如何處理呢？常州市運(yùn)輸管理處客運(yùn)科的工作人員王先生也進(jìn)行了初步回復(fù)。

“公司的承包車(chē)主和駕駛員，必須做出書(shū)面檢討，如果再有相關(guān)的投訴的話(huà)，取消他春運(yùn)加班的資格。不按規(guī)定站點(diǎn)?？康脑?huà)，是處以1000到3000的罰款。（那現(xiàn)在有這個(gè)處罰措施嗎？）暫時(shí)沒(méi)有，因?yàn)橛泄我幚淼脑?huà)，必須有相應(yīng)的材料。潘先生繼續(xù)投訴的話(huà)，核實(shí)后上面收材料，才進(jìn)行處罰的。公司沒(méi)有具體寫(xiě)，乘客那邊最終可能因?yàn)楣具M(jìn)行了相關(guān)的溝通，最后他對(duì)這個(gè)事情也不再處理了，這個(gè)事情也就不太再介意了。”

當(dāng)天的節(jié)目中，主持人也連線(xiàn)了潘先生，他很大度，說(shuō)既然其愛(ài)人安全到家了，就不想再追究了。但希望投訴此事可以起到敲山震虎的目的，春運(yùn)中的類(lèi)似違規(guī)行為在主管部門(mén)的檢查整頓下能有所收斂。

節(jié)目結(jié)束后，節(jié)目組從常州市運(yùn)管處了解到，已對(duì)當(dāng)班司機(jī)停班，對(duì)檢票員的處罰在績(jī)效工資上體現(xiàn)。

《政風(fēng)熱線(xiàn)》主持人王瑾點(diǎn)評(píng)

600多公里的回家路被常州長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)的跨省長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)倒了三次，這還是從正規(guī)長(zhǎng)途客運(yùn)站開(kāi)出的車(chē)嗎？國(guó)家《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》第三十九條規(guī)定：客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)迫旅客乘車(chē)，不得中途將旅客交給他人運(yùn)輸或者甩客，不得敲詐旅客，不得擅自更換客運(yùn)車(chē)輛，不得阻礙其他經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。常州長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)明顯違規(guī)，并且是在春運(yùn)時(shí)期。

常州客管處在回復(fù)中說(shuō)要投訴人提供書(shū)面材料才生成工單處理，由于投訴人不追究了，事情可能也就完結(jié)了。這不是民事訴訟，一方撤訴，法院就結(jié)案。這是主管機(jī)關(guān)應(yīng)該查處的違規(guī)客運(yùn)行為，況且《政風(fēng)熱線(xiàn)》節(jié)目組已經(jīng)將《政風(fēng)熱線(xiàn)群眾咨詢(xún)投訴辦理情況表》傳真到了客管處辦公室。主管機(jī)關(guān)不主動(dòng)查處春運(yùn)期間多次倒客的違規(guī)行為，而是要所謂的書(shū)面材料，這不就是懶政、不作為嗎？當(dāng)然，處罰不是最終的目的。讓當(dāng)事司機(jī)和工作人員認(rèn)識(shí)問(wèn)題的嚴(yán)重性、如何引以為戒、保證春運(yùn)期間每一位旅客的安全，這是司機(jī)的責(zé)任，更是常州客管處的職責(zé)。請(qǐng)問(wèn)聽(tīng)眾潘先生愛(ài)人的遭遇還會(huì)出現(xiàn)在下一位旅客的回家路上嗎？

江蘇新聞廣播《政風(fēng)熱線(xiàn)》節(jié)目組