近日，上海浦東飛往新加坡的9C8549航班上。一位旅客神色慌張地向機組人員求助。他猛然想起，出發(fā)前因收拾匆忙，家中燃氣灶可能仍在燃燒，灶上還煮著雞蛋。機長了解情況后，第一時間將旅客的家庭住址、入戶智能鎖密碼傳遞至客服中心。客服立即撥通了旅客小區(qū)物業(yè)的電話，彼時，距離旅客離家已過去近3小時。第三次撥通物業(yè)電話，電話那頭傳來令人欣慰的消息：物業(yè)人員已進入旅客家中，確認燃氣灶仍處于開啟狀態(tài)，鍋內(nèi)的雞蛋早已燒干燒焦，冒出濃煙。工作人員迅速關(guān)閉燃氣閥門，打開門窗通風(fēng)，一場可能發(fā)生的火災(zāi)事故被成功阻止。
責(zé)任編輯：張峰培
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