Soul深耕AI社交生態(tài)：探索情感聯(lián)結(jié)創(chuàng)新實踐

在數(shù)字技術(shù)深度融入生活的當下，Z世代對社交的需求正從“功能性連接”轉(zhuǎn)向“情感性共鳴”。作為聚集大量年輕用戶的社交平臺，Soul以“情感共鳴”為核心，依托AI技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)探索社交場景的新可能。

此前，在以“向‘新’而行：聚金融智慧，賦新質(zhì)動能”為主題的行業(yè)論壇上，Soul創(chuàng)始人張璐圍繞“新代際和AI浪潮下社交產(chǎn)品的重塑”展開深度交流，揭示了當代青年社交的核心變革：隨著AI技術(shù)的演進，超70%的年輕人愿意與AI建立友誼以獲取情感陪伴，“電子布洛芬”“溏心蛋社交”等新型社交表達的涌現(xiàn)，標志著情緒價值已成為年輕群體社交的核心訴求。基于這一洞察，Soul提出“模應(yīng)一體”戰(zhàn)略，通過自研技術(shù)與場景融合，讓AI成為連接情感的重要紐帶。

從技術(shù)布局來看，Soul的AI探索始終遵循“長期主義”路徑：2019年啟動大模型研發(fā)，2023年自研大模型Soul X成為首批通過審核的C端大模型，2025年升級的端到端全雙工語音通話技術(shù)，進一步實現(xiàn)AI伴侶的實時互動反饋，目前平臺AI伴侶粉絲數(shù)已超400萬。這些技術(shù)迭代并非單純的功能疊加，而是深度適配社交場景——“靈感回復(fù)”功能通過智能分析對話語境，為用戶提供貼合情緒的表達建議，有效緩解社交焦慮；“關(guān)系模型靈犀”賦能群聊派對，讓AI化身“氛圍擔(dān)當”激活互動氛圍，數(shù)據(jù)顯示，這些功能的應(yīng)用使私聊持續(xù)時間與對話輪次顯著提升，形成“技術(shù)優(yōu)化體驗、數(shù)據(jù)反哺模型”的正向循環(huán)。

在全球人工智能大會（WAIC）等行業(yè)盛會上，Soul進一步展示了AI社交的落地成果。其展出的全雙工語音通話技術(shù)，在一對一、多人語音互動場景中實現(xiàn)“超類真人”的沉浸體驗，讓AI承擔(dān)雙重角色：既是“情感療愈伙伴”，能動態(tài)解析用戶社交困境并提供個性化情緒支持；也是“真人關(guān)系橋梁”，可捕捉用戶間的共鳴信號，催化真實友誼的萌芽。此外，平臺還通過AI虛擬達人矩陣（如專注情感疏導(dǎo)的“知遙姐姐”、提供職場建議的“溫教授”）與影視IP虛擬形象合作（如電影《瑪麗和麥克斯》授權(quán)角色），以“共情式表達”豐富內(nèi)容生態(tài)，讓AI從工具轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;懂情緒的陪伴者”。

用戶數(shù)據(jù)印證了這一方向的可行性：目前Soul月活躍用戶中近80%為Z世代，高粘性背后是平臺對青年情感需求的精準響應(yīng)。無論是深夜獨處時的情感傾訴，還是工作間隙的碎片化放松，AI技術(shù)都能動態(tài)適配場景，為用戶提供即時的情緒支持。這種以“用戶需求”為核心的技術(shù)迭代邏輯，讓Soul逐步構(gòu)建起“AI原生情緒綠洲”，也為行業(yè)探索“AI+社交”的可持續(xù)發(fā)展提供了參考。 

未來，Soul在優(yōu)化現(xiàn)有功能體驗的同時，將探索更多貼合Z世代需求的創(chuàng)新方向。社交平臺的價值不僅在于連接人與人，更在于以技術(shù)溫度守護年輕群體的情感需求，這既是Soul持續(xù)深耕的核心，也是其推動社交行業(yè)向情感價值深水區(qū)演進的重要實踐。