情系銀齡暖重陽(yáng)，反詐守護(hù)錢(qián)袋子——廈門(mén)國(guó)際銀行泉州分行以實(shí)際行動(dòng)踐行敬老初心筑牢銀齡金融安全防線

九九重陽(yáng)至，敬老情意濃。為切實(shí)弘揚(yáng)中華民族敬老、愛(ài)老 、助老的傳統(tǒng)美德，提升銀齡群體金融安全意識(shí)與健康保障水平，值重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際，廈門(mén)國(guó)際銀行泉州分行及下轄支行聯(lián)動(dòng)街道、社區(qū)、醫(yī)療服務(wù)中心等多方資源，圍繞“慰問(wèn)關(guān)懷+反詐宣傳+愛(ài)心義診”三大核心構(gòu)建服務(wù)矩陣，開(kāi)展系列重陽(yáng)節(jié)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，將溫情關(guān)懷和安全守護(hù)送至老年客戶身邊。

燈星共耀，構(gòu)建財(cái)富守護(hù)生態(tài)

泉州分行攜手泉秀街道辦事處等多家單位，開(kāi)展“燈星共耀，菊韻重陽(yáng)”主題活動(dòng)。該行融合新型騙局精準(zhǔn)狙擊與金融適當(dāng)性管理，為銀發(fā)群體構(gòu)建從“防騙識(shí)險(xiǎn)”到“科學(xué)理財(cái)”的全周期財(cái)富守護(hù)生態(tài)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，反詐宣講員結(jié)合真實(shí)案例，剖析養(yǎng)老詐騙、電信詐騙常見(jiàn)手段，傳授識(shí)別技巧與“三不”反詐口訣，通過(guò)趣味問(wèn)答、游戲互動(dòng)形式加深老人理解；工作人員緊扣金融適當(dāng)性管理，深度解析適老產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、收益結(jié)構(gòu)等特征，對(duì)比剖析“保本承諾”類(lèi)虛假宣傳的識(shí)別技巧，解讀消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)，助力銀齡明權(quán)責(zé)、善維權(quán)。同時(shí)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展愛(ài)心義診，提供量血壓、血糖和牙齒健康檢測(cè)及健康咨詢服務(wù)，將金融與健康關(guān)懷同步送達(dá)。

健康相伴，筑牢金融安全防線

南安支行聯(lián)合南安團(tuán)市委、柳東社區(qū)推出“健康相伴，趣味過(guò)節(jié)”重陽(yáng)慰問(wèn)活動(dòng)。支行團(tuán)隊(duì)攜帶節(jié)日禮上門(mén)走訪社區(qū)高齡老人與低保戶，用閩南方言送上節(jié)日祝福，交談中結(jié)合“冒充公檢法”“保健品虛假營(yíng)銷(xiāo)”“虛假養(yǎng)老項(xiàng)目”“冒充親屬借款”等針對(duì)老年人的常見(jiàn)詐騙案例，用通俗的語(yǔ)言深度剖析電信詐騙表現(xiàn)手法，拆解騙局套路?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了愛(ài)心義診點(diǎn)提供免費(fèi)血壓測(cè)量服務(wù)，志愿者一對(duì)一指導(dǎo)老人使用手機(jī)銀行查詢、轉(zhuǎn)賬功能，此舉，不僅讓老人們感受到金融關(guān)懷，更筑牢了老年群體的金融安全防線，實(shí)現(xiàn)了“物質(zhì)慰問(wèn)”與“精神守護(hù)”的雙重實(shí)效，得到社區(qū)居民的一致好評(píng)。

節(jié)日關(guān)懷，把好反詐守護(hù)關(guān)卡

晉江支行走進(jìn)萬(wàn)科金域國(guó)際小區(qū)設(shè)立暖心服務(wù)攤位，為銀發(fā)群體打造“節(jié)日關(guān)懷+反詐守護(hù)”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。支行工作人員為到場(chǎng)的老人送上節(jié)日禮物，與老人們拉家常的同事，結(jié)合當(dāng)下“冒充子女緊急借錢(qián)”“虛假中獎(jiǎng)?wù)T導(dǎo)轉(zhuǎn)賬”“以免費(fèi)旅游為誘餌的消費(fèi)陷阱”等針對(duì)老年人的常見(jiàn)電信詐騙手段，用真實(shí)案例和通俗語(yǔ)言講解詐騙套路。通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答的形式，引導(dǎo)老人牢記“未知鏈接不點(diǎn)擊、陌生來(lái)電不輕信、個(gè)人信息不泄露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)”的反詐要點(diǎn)，切實(shí)守護(hù)銀發(fā)群體錢(qián)袋子。

陣地延伸，服務(wù)與反詐同步行

該行立足營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)陣地，將重陽(yáng)節(jié)與反詐宣傳深度結(jié)合，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的老年客戶送上專(zhuān)屬暖心禮。同步開(kāi)展反詐知識(shí)小科普，如在辦理養(yǎng)老儲(chǔ)蓄存款、理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)，提醒老人警惕“保本高息”虛假宣傳；在引導(dǎo)老人使用智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù)時(shí)，同步講解電信詐騙的新型手法。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置“適老服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，配備老花鏡、便民藥箱等便民設(shè)施，安排專(zhuān)人協(xié)助老年客戶辦理業(yè)務(wù)，讓老人在享受便捷金融服務(wù)的同時(shí)筑牢反詐防線。

此次，廈門(mén)銀行泉州分行銀齡重陽(yáng)關(guān)懷暨反詐宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)銀齡群體的反詐意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，提升了他們社區(qū)的歸屬感與晚年幸福感。未來(lái)該行將持續(xù)深耕適老金融服務(wù)創(chuàng)新，探索“金融服務(wù)+養(yǎng)老關(guān)懷”融合模式，把更暖心、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)送至銀齡群體身邊。