【以案說險】警惕“代理維權”陷阱 別讓“解困”變“坑害”

近年來，經(jīng)濟快速發(fā)展催生了以“代理維權”“減免債務”為幌子的黑灰色產(chǎn)業(yè)鏈，它們一邊侵害消費者合法權益，一邊擾亂金融市場正常秩序。

案例回顧：

黃先生因工資微薄讓日常開支捉襟見肘，幾家網(wǎng)貸平臺接連逾期的提醒，更讓他陷入深深的焦慮。這天上班摸魚時，他刷到某APP中一條廣告格外刺眼——“真的來了！欠網(wǎng)貸和信用卡，逾期還不上都有福了，利息罰息減免不用還！”他按照廣告上信息添加了“孫律師”的微信，對方朋友圈里的協(xié)商延期成功案例講解，更是讓他覺得“擺脫債務有戲了”。接下來半小時的溝通里，孫律師提出“先收手續(xù)費，維權失敗全額退還”，早已被逾期壓力逼得焦頭爛額的黃先生，沒多猶豫就簽了委托協(xié)議并支付高額的維權手續(xù)費，還提供了身份證、銀行卡號、手機號等個人信息，用于維權不成時退還費用使用。

然而過了一段時間，黃先生的債務不僅沒解決，“孫律師”竟用偽造的債務結清證明糊弄他，還通過惡意投訴等違法手段拖延還款。這不僅沒減輕他的還款壓力，反而讓他的征信嚴重受損。等黃先生終于反應過來再想聯(lián)系對方理論時，才發(fā)現(xiàn)“孫律師”早已失聯(lián)，自己交出去的手續(xù)費，也打了水漂。

案例分析：

非法“代理維權”的核心目的并非幫助消費者，而是以“減免債務”“修復征信”為噱頭，通過編造虛假維權案例，收取高額手續(xù)費并套取個人信息，用于后續(xù)倒賣或非法用途。本案中，黃先生因急于解決債務問題盲目輕信，不僅蒙受了手續(xù)費損失，還因泄露核心個人信息，面臨信息被濫用的潛在風險，陷入“雪上加霜”的困境。

風險提示：

廈門銀行國際銀行三明分行溫馨提示廣大消費者：

1、增強自身法律意識。主動學習《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》《民法典》等法律法規(guī)和金融知識，明確自己的權利與義務。一旦發(fā)現(xiàn)中介有不當行為，第一時間向公安機關舉報，不給騙局留機會。

2、保護個人信息安全。嚴格保管個人敏感信息，如身份證、銀行卡信息等，防止被不法分子非法利用、泄露或買賣，造成損失。

3、理性消費，審慎借貸。消費者應樹立理性消費觀念，避免因短期消費欲望而盲目借貸，確保自身還款能力。