指尖辦、床邊結(jié)、一站通！ 福州生育家庭迎來(lái)“安心生無(wú)憂辦”新體驗(yàn)

福州新聞網(wǎng)1月3日訊（記者 林文婧 通訊員 陳鶴彬/文 記者 陳暖/攝）近期，福州市委市政府研究出臺(tái)《福州市進(jìn)一步完善醫(yī)保生育支持政策助力我市人口高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)措施》，并配套推出一系列深化舉措，旨在持續(xù)完善生育支持政策體系，讓有福之州、溫暖榕城更好造福于民。該政策已于1月1日施行。

1月2日，在福州市第二總醫(yī)院婦幼保健院，記者隨機(jī)找了兩名處于不同生育階段的女性，她們正親身體驗(yàn)著這座城市為“生”與“育”鋪就的溫暖之路。透過(guò)她們的親身經(jīng)歷可窺見(jiàn)，從產(chǎn)檢保障到出生證明辦理，從政策咨詢到全周期健康守護(hù)，福州持續(xù)深化服務(wù)改革，實(shí)現(xiàn)從“多頭辦理”到“一站辦結(jié)”、從“人找政策”到“政策上門”的轉(zhuǎn)變，讓“愿生、優(yōu)育”成為每個(gè)家庭觸手可及的幸福。

護(hù)士主動(dòng)指導(dǎo)家屬使用“安育福娃”，真正讓產(chǎn)婦“不出病房、不跑窗口”。

產(chǎn)后不出病房

指尖辦理“出生一件事”

2日15時(shí)許，市二總醫(yī)院婦幼保健院產(chǎn)科病房里，當(dāng)天順利分娩的翁女士和丈夫在醫(yī)生的指導(dǎo)下，點(diǎn)開(kāi)“e福州”App新上線的“安育福娃”專區(qū)，了解線上申領(lǐng)出生醫(yī)學(xué)證明、新生兒戶口登記、醫(yī)保參保等聯(lián)辦申請(qǐng)。

“看！孩子出生后，這些大事在手機(jī)就能辦妥，還能隨時(shí)查看辦理進(jìn)度。”翁女士笑著展示手機(jī)屏幕告訴記者，通過(guò)新生兒“出生一件事”服務(wù)大大節(jié)省時(shí)間和精力，方便又貼心！

“安育福娃”一站式服務(wù)專區(qū)，整合了孕前期、產(chǎn)后期和托育期全過(guò)程生育支持服務(wù)資源，設(shè)置“我要辦理、我要了解、我要導(dǎo)引、我要維權(quán)、我要咨詢”五大板塊，實(shí)現(xiàn)政策查詢、業(yè)務(wù)辦理、信息公示、權(quán)益保障等一站式服務(wù)功能。

“現(xiàn)在我們都會(huì)主動(dòng)指導(dǎo)家屬使用‘安育福娃’，特別是‘出生一件事’功能，材料在線提交，證件郵寄到家，真正讓產(chǎn)婦‘不出病房、不跑窗口’。”作為翁女士的主刀醫(yī)生，市二總醫(yī)院婦幼保健院產(chǎn)科副主任醫(yī)師林淑鑫說(shuō)。

“生娃前擔(dān)心手續(xù)復(fù)雜，現(xiàn)在一個(gè)平臺(tái)全搞定，為福州速度和福州溫度點(diǎn)贊！”當(dāng)天，翁女士還通過(guò)專區(qū)了解了育兒補(bǔ)貼申領(lǐng)流程、兒童家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)。

市二總醫(yī)院婦幼保健院產(chǎn)科副主任醫(yī)師林淑鑫指導(dǎo)家屬使用“安育福娃”。

產(chǎn)檢不再奔波

“一站式”服務(wù)省心省力

當(dāng)天，處于孕中期的李艷芳正在醫(yī)院的一站式產(chǎn)科門診進(jìn)行產(chǎn)檢。“以前產(chǎn)檢特別折騰，掛號(hào)、抽血、B超、胎心監(jiān)護(hù)都在不同樓層，上下跑、反復(fù)排隊(duì)，半天時(shí)間都忙不完?，F(xiàn)在好了，建檔、咨詢、抽血、做胎心監(jiān)護(hù)、超聲檢查，全在這個(gè)區(qū)域完成，再也不用到處跑，過(guò)程很‘絲滑’。”完成所有檢查后，她高興地分享道。

最讓李艷芳驚喜的還有診間直接結(jié)算。“系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)醫(yī)保，該報(bào)銷的費(fèi)用直接扣掉了，自己不用墊錢，也不用再去窗口排隊(duì)交費(fèi)。在診間，醫(yī)生還能幫忙預(yù)約好下一次的檢查時(shí)間，省心又省力。”她感慨道。

隨后，李艷芳來(lái)到醫(yī)院“綜合服務(wù)中心”，咨詢生育保險(xiǎn)政策和病案復(fù)印流程。中心工作人員耐心解答，并現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助她通過(guò)“安育福娃”專區(qū)查詢托育機(jī)構(gòu)信息和母嬰產(chǎn)品抽檢結(jié)果。

“線上線下服務(wù)完全是打通的，有問(wèn)題隨時(shí)能問(wèn)，有事先在手機(jī)上看，實(shí)在需要線下辦，這里一個(gè)窗口也能解決很多事。”李艷芳對(duì)這樣的服務(wù)設(shè)計(jì)贊不絕口。

“e福州”APP新上線的“安育福娃”專區(qū)。

線上線下雙軌貫通

織密全周期生育保障網(wǎng)

李艷芳與翁女士的體驗(yàn)，是福州構(gòu)建“線上線下協(xié)同、孕前產(chǎn)后貫通”生育支持體系的縮影。線上，“安育福娃”專區(qū)集成辦理、查詢、咨詢等五大功能；線下，醫(yī)院通過(guò)“產(chǎn)科一站式服務(wù)中心”“綜合服務(wù)中心”以及“床邊結(jié)算”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)整合。

“從孕檢到分娩，從辦證到托育，我們希望通過(guò)線上線下兩個(gè)通道，把服務(wù)送到群眾手邊、床邊、指尖。”市二總醫(yī)院婦幼保健院有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

“我們正通過(guò)‘系統(tǒng)集成、服務(wù)貫通’的方式，推動(dòng)生育支持政策落地見(jiàn)效，助力福州建設(shè)生育友好型城市。”福州市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，基層“片醫(yī)”制度推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與托育機(jī)構(gòu)結(jié)對(duì)指導(dǎo)；全市推廣的兒童家庭醫(yī)生簽約“兒童服務(wù)包”可通過(guò)“安育福娃”線上一鍵辦理；去年5月成立的福州市托育綜合服務(wù)中心依托福州市第二總醫(yī)院婦幼保健院開(kāi)展“醫(yī)育融合”服務(wù)等。