一家新華書店的向“新”之道

書店聯(lián)合教育部門組織開展“作家進(jìn)校園”活動(dòng)，探尋寫作奧秘。

書店開展“我們的節(jié)日”文化研學(xué)活動(dòng)，將包粽子、做月餅等實(shí)踐列入研學(xué)課程。

70多場主題閱讀活動(dòng)、27場全民閱讀“八進(jìn)”活動(dòng)、21場名師公益講座、92場研學(xué)活動(dòng)……這是三明市大田縣新華書店2025年交出的活動(dòng)數(shù)據(jù)。

在數(shù)字化浪潮沖擊與消費(fèi)者閱讀習(xí)慣深刻變革的當(dāng)下，這家位于山區(qū)縣的新華書店近年來積極發(fā)揮國有文化企業(yè)在推廣全民閱讀活動(dòng)中的引領(lǐng)作用，由“賣書”轉(zhuǎn)向“提供文化服務(wù)”，著力當(dāng)好“閱讀的點(diǎn)燈人”，連續(xù)3年獲評全國“百佳閱讀推廣單位”。

今年11月，在全國第七屆“書業(yè)閱讀空間推展”活動(dòng)中，大田縣新華書店獲評“全國示范基層店”，是我省唯一獲此榮譽(yù)的單位。

從賣書到服務(wù)

打造文化會客廳

本月9日，《全民閱讀促進(jìn)條例》公布，從法律上明確要求為全民閱讀提供保障，加大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給，完善青少年、老年人等不同人群閱讀服務(wù)。

“以書為媒，目標(biāo)是誰？能提供什么樣的服務(wù)？”大田縣新華書店經(jīng)理鄭宗棲的一句話，道出了新華書店轉(zhuǎn)型的根本難點(diǎn)。

大田是典型的山區(qū)縣，人口基數(shù)小，年輕群體外流嚴(yán)重。“現(xiàn)在讀者的閱讀習(xí)慣發(fā)生了變化，買書的人少了，書店要如何發(fā)展？”在鄭宗棲看來，書店轉(zhuǎn)型并非簡單增加附加業(yè)務(wù)，而是從根本上重構(gòu)書店的價(jià)值定位——不再僅是圖書銷售場所，更要成為區(qū)域公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。

2024年底，大田縣新華書店探索“書店+”多元復(fù)合型經(jīng)營模式，推動(dòng)傳統(tǒng)門店向文化生活空間轉(zhuǎn)型升級——投入260多萬元完成建山路書城的整體改造升級，規(guī)劃出“文化會客廳”“文創(chuàng)展示區(qū)”“非遺體驗(yàn)角”和“AI”自習(xí)室等多個(gè)功能區(qū)，融入孝道文化、板燈龍、古堡、美人茶等大田元素，強(qiáng)化本土區(qū)域文化認(rèn)同。

建山路書城共有兩層，營業(yè)面積1000多平方米，各功能區(qū)既獨(dú)立又互通，形成開放流動(dòng)的空間體驗(yàn)。書店還特別設(shè)置了“本土文化角”，集中展示大田本土作家作品、地方志文獻(xiàn)，以及由大田本土生產(chǎn)的古琴、二胡、葫蘆絲等民族樂器，讓讀者近距離感受大田文化藝術(shù)的獨(dú)特魅力。

“我們著力打造的是‘城市藝展平臺’和‘文化會客廳’。”鄭宗棲介紹，書店的轉(zhuǎn)型升級不是簡單添幾張書桌，而是以服務(wù)重構(gòu)文化價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)由“消費(fèi)空間”向“知識場域”轉(zhuǎn)變。

建山路書城自今年4月15日啟用后頻繁舉辦各類文化交流活動(dòng)，涵蓋讀書分享會、作家見面會、地方文史講座、新書發(fā)布會、家庭教育講座、小型研討會等類型。

一杯茶、一本書，一段美好的閱讀時(shí)光。“我每次來都有不一樣的體驗(yàn)，用心、用情、用功，可以感受到一種安靜的力量，或許這就是這座縣城最富有歸屬感的精神地標(biāo)。”讀者李明華如是說。

從空間到需求

看見讀者、讀懂需求

“現(xiàn)在圖書市場的競爭核心，是圍繞‘人’所提供的體驗(yàn)與服務(wù)。”鄭宗棲說，要“看見讀者、讀懂需求”，將服務(wù)觸角延伸至不同年齡、身份和興趣的群體。

書城二樓的核心區(qū)域開展活動(dòng)時(shí)可設(shè)80個(gè)座位。這里白天以自習(xí)、閱讀為主，晚間、周末則轉(zhuǎn)為文化活動(dòng)場地。“這個(gè)空間主打政企合作項(xiàng)目，比如與縣委黨校合作開展黨的理論宣講，與縣婦聯(lián)、工會組織合作開展親子共讀活動(dòng)等。”建山路書城店長吳穎介紹。

走進(jìn)“小龍人繪本館”，讀者仿佛進(jìn)入一個(gè)童話世界。吳穎說，書店開發(fā)了“繪本閱讀+”系列互動(dòng)課程，內(nèi)容包括劇本演繹課、實(shí)驗(yàn)小課堂、創(chuàng)意手工坊等，將靜態(tài)的文字轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的實(shí)踐，為小讀者提供沉浸式體驗(yàn)。

“月月有主題、周周有活動(dòng)”，這是書店為讀者打造的一份“堅(jiān)守”。“我們建立了十幾個(gè)讀者微信群，構(gòu)建了線上線下融合的讀者需求服務(wù)閉環(huán)。”吳穎介紹，通過微信公眾號、視頻號、抖音等社交平臺，持續(xù)發(fā)布書籍推薦、作者訪談、活動(dòng)預(yù)告等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，與用戶建立起密切聯(lián)系。

針對學(xué)生群體，尤其是面臨升學(xué)壓力的中學(xué)生，書店推出“青藍(lán)伴學(xué) 學(xué)科進(jìn)階”研學(xué)營項(xiàng)目；針對青年干部，聯(lián)合推出“巖城青思薈”讀書會；針對學(xué)生家長，推出“父母成長講堂”；針對老年人、殘障人士等特殊群體，開設(shè)“AI數(shù)字課堂”，提供專業(yè)閱讀培訓(xùn)……“這種從‘單點(diǎn)服務(wù)’到‘全域鏈接’的多元運(yùn)營模式，使書店能更加精準(zhǔn)地預(yù)見和響應(yīng)讀者需求。”吳穎說。

書店的服務(wù)視野并未止步于店內(nèi)。近年來，書店與縣委宣傳部、縣教育局等合作開展“書香潤童心”項(xiàng)目，向偏遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)校捐贈各類圖書價(jià)值46.3萬元；投入190多萬元，在一中、五中、七中、第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)、桃源中心小學(xué)等建設(shè)了5個(gè)新華校園書屋，助力“書香校園”建設(shè)；開展全民閱讀“八進(jìn)”活動(dòng)，組織閱讀分享沙龍走進(jìn)機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)，每年不少于30場。

從跨界到流量

“閱讀+”深度融合

“新華書店的向‘新’之道，關(guān)鍵在常變常‘新’。”負(fù)責(zé)門店研學(xué)和日常管理的柜組長陳嬌榮說。結(jié)合季節(jié)特征、重大節(jié)日、社會熱點(diǎn)及讀者反饋，她和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)要制定每個(gè)月主題方案并快速完成場景切換，使書店始終保持新鮮感與吸引力。

今年4月，書店把國家級非遺大田板燈龍請來“做客”。板燈龍制作融繪畫、剪紙、書法、雕刻和扎制編糊工藝為一體，許多讀者慕名前來打卡。書店還將板燈龍的制作工藝融入研學(xué)課堂，不僅讓孩子們了解傳統(tǒng)工藝的精妙，還能在動(dòng)手過程中培養(yǎng)他們的思考力和創(chuàng)造力。

大田縣是“中央蘇區(qū)縣”“中國高山茶之鄉(xiāng)”。書店緊扣這些特色文化名片，探索與本地文旅資源的深度協(xié)同，參與打造“茶旅+書旅”融合線路，節(jié)假日則策劃“紅色讀行”“茶山讀行”等活動(dòng)，將閱讀場景延伸至紅色舊址、第二集美學(xué)村、茶園等地，實(shí)現(xiàn)文化傳播與旅游體驗(yàn)的雙向賦能。

書店還嘗試用知識帶貨，打破文化產(chǎn)品與農(nóng)產(chǎn)品銷售的界限，通過助農(nóng)直播、門店代銷等推介活動(dòng)，讓跨界助農(nóng)玩出了“知識+特產(chǎn)”的新花樣。直播鏡頭前，書店工作人員化身主播，不僅熱情推介大田美人茶、華興油茶、和財(cái)米粉等優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品，還巧妙穿插介紹與大田茶文化、油茶種植、地方風(fēng)物等相關(guān)的書籍，圍繞“茶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級”“文旅融合發(fā)展”等話題引導(dǎo)線上消費(fèi)者暢所欲言，成為推動(dòng)地方文化形象塑造和旅游內(nèi)涵提升的參與者。

在深耕教育服務(wù)方面，書店依托福建新華發(fā)行集團(tuán)開發(fā)的“新華優(yōu)學(xué)”小程序和會員體系，推進(jìn)“平臺化運(yùn)營+網(wǎng)格化服務(wù)”，借助數(shù)字化技術(shù)打破資源壁壘，分析用戶的消費(fèi)行為和閱讀偏好，為精準(zhǔn)營銷和服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。

這種深度融合的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，使大田縣新華書店逐步構(gòu)建起一個(gè)可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的流量生態(tài)系統(tǒng)，從“被動(dòng)等待客流”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動(dòng)創(chuàng)造流量”。“我們的目標(biāo)是要讓書店蛻變?yōu)橐惶幎x者、有溫度、能共生的城市文化服務(wù)樞紐。”鄭宗棲說。（通訊員 羅珍華 鄭梓萌/文 羅俊/圖）

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全民閱讀邁向“法治保障”新階段

□楊湛菲

閱讀是一個(gè)民族的長久功課。無論是“學(xué)而第一”的古訓(xùn)，還是“為中華之崛起而讀書”的壯志，閱讀始終是傳承文化基因、凝聚民族精神的重要紐帶。本月，《全民閱讀促進(jìn)條例》頒布，“全民閱讀”從“政策引導(dǎo)”邁向“法治保障”，正成為文化公共治理的重要一環(huán)。

“此次條例出臺，標(biāo)志著全民閱讀促進(jìn)工作全面納入法治化軌道，以行政法規(guī)形式明確各方責(zé)任，為構(gòu)建全民覆蓋、普惠高效的全民閱讀促進(jìn)體系提供堅(jiān)實(shí)制度支撐。”中國出版協(xié)會理事長鄔書林表示。

“全民閱讀不能僅憑個(gè)體自覺，也不能依靠短期性、局部性的活動(dòng)模式，要以更為堅(jiān)實(shí)恒久的法治力量構(gòu)筑起常態(tài)化、長效化的基座，逐步形成完善的法律制度體系。”福建師范大學(xué)校長鄭家建說。

條例頒布，錨定書香中國建設(shè)新起點(diǎn)。閱讀立法，不是“強(qiáng)制讀書”，而是更好保障人們的閱讀權(quán)利，優(yōu)化全民閱讀環(huán)境。比如，服務(wù)升級，圖書館、實(shí)體書店的設(shè)施更新優(yōu)化；保障升級，不僅是經(jīng)費(fèi)，更重要的是滿足未成年人、老年人、殘障人士等人群的閱讀需求；技術(shù)升級，支持新技術(shù)開發(fā)應(yīng)用，以科技賦能數(shù)字閱讀場景與模式創(chuàng)新等。

在中央民族大學(xué)法學(xué)院教授張步峰看來，以全民閱讀活動(dòng)周為軸心，把圖書館、書店、學(xué)校、出版機(jī)構(gòu)、數(shù)字平臺等分散資源統(tǒng)一納入國家議程，構(gòu)建政府搭臺、社會唱戲、市場助力的機(jī)制，有助于全民閱讀形成集中釋放、持續(xù)發(fā)酵的規(guī)模效應(yīng)。

“立法將‘書為人人’的理念轉(zhuǎn)化為可操作的民生保障，讓閱讀成為全民共享的精神福利。”中國新聞出版研究院院長馮士新認(rèn)為，閱讀的生命力在于可及性，閱讀立法有助于將“閱讀融入生活場景”，幫助國民真正實(shí)現(xiàn)“閱讀即生活”。

閱讀可以涵養(yǎng)一座城市，浸潤一方文化。如今，眾多全民閱讀品牌活動(dòng)多姿多彩，逐漸構(gòu)建起多元立體的閱讀生態(tài)——南國書香節(jié)、上海書展、北京地壇書市成為讀者的節(jié)日、閱讀的盛宴；圖書展銷、名家講座、公益讀書會精彩紛呈、引人入勝；“新時(shí)代鄉(xiāng)村閱讀季”“閱動(dòng)校園”“地鐵閱讀季”特色鮮明、推陳出新，吸引越來越多人參與到全民閱讀中來。

專家分析，隨著物質(zhì)生活水平的提升，群眾對精神文化的需求日益增長，未來閱讀會成為越來越多人精神滋養(yǎng)的重要來源，全民閱讀立法則成為保障閱讀公平、回應(yīng)民生訴求的關(guān)鍵舉措。