平安產險泉州中心支公司：平安守護 在采摘季的汗水中“聽見”農險新需求

送別了7月的岵山荔枝豐收，平安產險泉州中心支公司的志愿者們并未停歇。初冬12月，永春縣連綿山野間，漫山遍野的蘆柑正值金黃，掛滿枝頭，迎來了它一年中最珍貴的采摘季。平安志愿者的“馬甲紅”再次出現(xiàn)在果園里，他們在與果農的共同勞動與閑話家常中，探尋金融服務鄉(xiāng)村振興最真實、最迫切的需求。

拿起果筐：在勞動中建立信任紐帶

“起初老鄉(xiāng)們看我們穿著平安馬甲來果園，還以為我們是來團建的。”平安產險永春支公司農險客戶經理蔡智強一邊利落地抬起一大筐蘆柑倒進浸泡池里，一邊笑著說，“但當我們真的跟著他們一起干，手上沾了泥，額頭出了汗，聊的不再是生硬的保險條款、保險價格，而是今年的天氣、收購價、家里的孩子，距離一下子就拉近了。”

在蘆柑采摘、休息間隙、分果棚里，傾聽果農們關于種植、倉儲、銷售、貸款等環(huán)節(jié)的酸甜苦辣。蔡智強表示：“只有真正置身于他們的生產場景，感知他們的喜悅與焦慮，我們的保險產品和服務才能從‘我認為你需要’變?yōu)?lsquo;你確實需要’。”

“愛農寶”精準賦能：從風險后置補償?shù)缴a全周期守護

通過深入一線的交流，平安產險志愿者們收集到大量鮮活的一手信息：果農不僅擔心傳統(tǒng)的自然災害導致減產，采摘過程中的人員意外，還憂慮市場價格波動“豐產不豐收”等風險。

“老劉你看，APP剛彈出一條預警，48小時內咱們這可能有大風天氣，得提前加固一下枝干了。”蔡智強指著手機屏幕，對果農說道。

這正是“愛農寶”APP的核心功能之一——精準的自然災害預警。對于正處果實膨大、轉色關鍵期的蘆柑而言，突如其來的狂風、暴雨或凍害都可能導致落果、裂果甚至樹體損毀，造成嚴重損失。過去，果農們獲取天氣信息渠道分散，預警往往不夠及時和具體?，F(xiàn)在，通過平安“愛農寶”APP，能夠將精細化的氣象預警直接推送至果農手機。預警信息不僅告知天氣變化，更會結合蘆柑的生長階段，提供具體的防災指導。這一功能，相當于為每位果農配備了一位24小時在線的“私人氣象顧問”，將傳統(tǒng)的被動救災轉變?yōu)橹鲃臃罏摹６移桨?ldquo;愛農寶”APP還能實時查看農作物的每日價格及地區(qū)差異，為果農銷售決策提供判斷依據(jù)。

平安產險志愿者們此次的果園之行，收獲的不僅僅是沾滿泥土的鞋褲和一筐筐助農采摘的蘆柑，更是一份份沉甸甸的信任與清晰的需求圖譜。未來，平安產險泉州中心支公司將持續(xù)堅持“跟著作物走，圍著農時轉”的工作方式，讓農業(yè)保險的保障作用變得更加實實在在，讓農戶觸手可及，為鄉(xiāng)村振興貢獻平安力量。（鄭慧珊/文圖）