AI點(diǎn)亮“90后”夫妻平凡夢(mèng)想

“90后”夫妻在夜市擺攤。

“老板，來兩杯招牌手打檸檬茶。”9日晚7時(shí)，“90后”夫妻林東明和陳瓊梅又一次開啟福州夜市攤位上的“斜杠生活”——白天，他們分別是企業(yè)貿(mào)易單證員、軟件設(shè)計(jì)師；夜晚，他們?yōu)橄M(fèi)者遞上一杯杯現(xiàn)制的手工茶飲。

當(dāng)其他攤主還在絞盡腦汁思考如何留住老客戶時(shí)，他們?cè)缫淹孓D(zhuǎn)AI（人工智能），從朋友圈文案設(shè)計(jì)、品牌創(chuàng)意構(gòu)思，到客戶關(guān)系維護(hù)，AI已融入他們的經(jīng)營日常，讓攤位運(yùn)營事半功倍，也讓平凡夢(mèng)想有機(jī)會(huì)被點(diǎn)亮。

如何讓飲品第一時(shí)間吸引顧客注意？參加公司組織的AI培訓(xùn)后，陳瓊梅找到了“專職小助手”——只需簡單輸入需求，AI就能快速生成鮮活生動(dòng)的推廣文案。

“我和老公都不是文科出身，以前自己寫文案常常詞不達(dá)意。”陳瓊梅說，現(xiàn)在有了AI做“嘴替”，不僅寫得快、表達(dá)準(zhǔn)，還幫他們吸引了不少愿意嘗鮮的顧客。現(xiàn)在隨著季節(jié)更替，他們總能為顧客帶來應(yīng)時(shí)的風(fēng)味：夏季的清爽紅石榴檸檬茶，秋日的“第一杯奶茶”，寒冬新推的豆沙小丸子……

作為“市集專業(yè)戶”，夫妻倆經(jīng)常帶著飲品亮相福建各地的主題市集——上下杭七夕專場(chǎng)、城市漢堡文化節(jié)、福州先鋒音樂節(jié)……每當(dāng)主辦方對(duì)攤位視覺提出要求，他們就會(huì)借助AI激發(fā)設(shè)計(jì)靈感。

作為軟件設(shè)計(jì)師，林東明會(huì)使用AI打草稿，“讓AI先按照要求設(shè)計(jì)初稿，看看它有哪些想法，往往能碰撞出意想不到的火花”。他強(qiáng)調(diào)，AI目前主要還是輔助角色，最終的設(shè)計(jì)和把控還是要靠人。

隨著老客戶越來越多，如何更貼心地維護(hù)客群關(guān)系？這時(shí)，AI又成了他們的運(yùn)營參謀，幫忙設(shè)計(jì)滿減活動(dòng)、定制回饋方案。穩(wěn)定的品質(zhì)加上不時(shí)推出的暖心優(yōu)惠，讓這個(gè)小攤積累了不少忠實(shí)粉絲，甚至有人專門從遠(yuǎn)處趕來品嘗，這讓他們成就感滿滿。

“十四五”以來，福州持續(xù)強(qiáng)化人工智能產(chǎn)業(yè)布局，已匯聚143家相關(guān)企業(yè)。AI不僅是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的引擎，也日益照亮普通人的奮斗之路。談及未來，夫妻倆眼中閃著光，“我們會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)使用AI，讓它幫我們優(yōu)化產(chǎn)品、讀懂顧客，甚至嘗試智能定制飲品。希望有一天，我們能打造一個(gè)更智慧也更有溫度的小攤，讓每一杯飲品既有科技的便利，也有人情的暖意”。（記者　沐方婷 文/攝）