煙臺山入選省級放心消費樣板

煙臺山入選省級放心消費樣板

持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，讓游客更安心、便捷消費

12月17日，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“放心消費在福建”行動現(xiàn)場推進會召開，會議總結(jié)全省“放心消費在福建”品牌打造及“八大提升行動”落地成效，部署下一階段工作。記者從會上獲悉，福州煙臺山與漳州古城、泉州西街一同入選全省重點打造的3個省級放心消費樣板。

會議指出，實施“放心消費在福建”行動是省政府年度重點工作任務(wù)，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)扎實推進三年行動，全面落實放心消費強基提升、品質(zhì)提升等“八大提升行動”，其中福州煙臺山等3個省級樣板的打造，為全省消費環(huán)境升級提供了可復(fù)制、可推廣的實踐經(jīng)驗。

作為省級放心消費樣板，福州煙臺山依托歷史文化街區(qū)特色，將放心消費建設(shè)與文旅融合發(fā)展深度結(jié)合，通過培育“放心消費承諾單位”、設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站、推行明碼標(biāo)價規(guī)范等舉措，讓游客在感受歷史底蘊的同時，享受到更安心、便捷的消費體驗。目前，全省已培育“放心消費承諾單位”1萬家、“放心直播間”500個、“百城千家食品安全承諾單位”2000家，建設(shè)消費維權(quán)服務(wù)站2217個，福州相關(guān)單位的培育建設(shè)工作同步推進，有效帶動區(qū)域消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

會議強調(diào)，要進一步深化“放心消費八大提升行動”，聚焦計量、價格、網(wǎng)購等群眾關(guān)心的重點問題破局發(fā)力。在全省層面開展的“誠信計量”“陽光價格”“網(wǎng)購無憂”等提升行動中，福州積極響應(yīng)落實，推行電子計價秤“四統(tǒng)一”管理、商鋪餐飲收費“十標(biāo)清、十不得”指引、“電子點餐+餐前確認(rèn)”等制度，同步整治直播電商突出問題，切實保障消費者合法權(quán)益。數(shù)據(jù)顯示，全省計量類投訴舉報同比下降18.29%，價格類糾紛同比減少5.18%，福州消費糾紛化解成效與全省同步提升。

在監(jiān)管執(zhí)法與維權(quán)保障方面，福州積極融入全省“執(zhí)法鐵拳”“維權(quán)效能”“山海協(xié)作”提升行動，嚴(yán)厲查處假冒偽劣、虛假廣告等違法行為，推動轄區(qū)企業(yè)入駐全國12315平臺，推進消費維權(quán)進商場、進超市、進景點等“五進”工作，讓放心消費保障更有力。今年以來，全省共受理消費者咨詢投訴舉報175萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失8659萬元，福州通過完善維權(quán)機制、優(yōu)化服務(wù)流程，助力全省維權(quán)效能提升。（記者 劉珺）