“專(zhuān)科不限本碩限”：招聘條款的反常與基層回應(yīng)之困

近日，有網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，河南新蔡縣事業(yè)單位聯(lián)考招聘，其中一崗位招聘條件對(duì)專(zhuān)科不限專(zhuān)業(yè)，對(duì)本科、研究生反而“條件一大堆”。網(wǎng)上輿論認(rèn)為此舉很蹊蹺，質(zhì)疑該崗位為“蘿卜招聘”。

此前，涉事單位在答復(fù)媒體采訪時(shí)回應(yīng)稱，崗位設(shè)置“系領(lǐng)導(dǎo)定的”，一度讓事件變得撲朔迷離。10月27日，河南新蔡人社局發(fā)布通報(bào)，對(duì)該縣近日招商服務(wù)中心“招聘崗位專(zhuān)業(yè)設(shè)置不當(dāng)一事引發(fā)關(guān)注”致歉，并將招聘崗位要求調(diào)整為專(zhuān)科以上畢業(yè)生，均專(zhuān)業(yè)不限。當(dāng)?shù)丶o(jì)委監(jiān)委已對(duì)此崗位設(shè)置過(guò)程介入調(diào)查，表示會(huì)對(duì)招聘全程監(jiān)督。

招聘條款異常引發(fā)輿論質(zhì)疑。此次事件起因于10月21日一則網(wǎng)民發(fā)帖。有網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)該崗位的招聘條件存在“神操作”：專(zhuān)科學(xué)歷者無(wú)需專(zhuān)業(yè)限制，但本科生需符合10類(lèi)專(zhuān)業(yè)、研究生需滿足4大學(xué)科門(mén)類(lèi)要求。按照常理，學(xué)歷越高，更受歡迎，但這則條款卻出現(xiàn)“學(xué)歷倒掛”的現(xiàn)象，反向操作迅速引發(fā)輿論關(guān)注。眾多網(wǎng)民指出條款“不符合邏輯”，質(zhì)疑其可能為特定人員“量身定制”。社交平臺(tái)上，“蘿卜招聘”“暗箱操作”等話題熱度攀升。

首次回應(yīng)讓真相撲朔迷離。隨著輿論關(guān)注的升溫，10月23日涉事單位在答復(fù)媒體采訪時(shí)回應(yīng)稱，崗位設(shè)置“系領(lǐng)導(dǎo)定的”，并強(qiáng)調(diào)“按照崗位需要所設(shè)置，不是為某人特定”。官方回應(yīng)非但未能平息質(zhì)疑，反而增加了“蘿卜招聘”的可能性。針對(duì)涉事單位的回復(fù)，網(wǎng)絡(luò)輿論認(rèn)為回復(fù)的內(nèi)容避重就輕，無(wú)具體解釋和依據(jù)，直接拋出一個(gè)結(jié)論，回應(yīng)難獲認(rèn)同。不僅如此，一句“系領(lǐng)導(dǎo)定的”，讓事件更加火上澆油。輿論進(jìn)一步追問(wèn)，“領(lǐng)導(dǎo)定的”，是不是恰恰說(shuō)明就是為特定人定的？究竟是哪位領(lǐng)導(dǎo)拍板決定的？期待事件進(jìn)一步的調(diào)查，公布真相。

后續(xù)致歉與糾偏消弭負(fù)面言論。面對(duì)輿論的壓力，新蔡縣人社局于10月27日發(fā)布了通報(bào)，承認(rèn)了招聘崗位專(zhuān)業(yè)設(shè)置的不當(dāng)，并對(duì)招聘條款進(jìn)行糾偏，調(diào)整后的條款消除了學(xué)歷設(shè)置，且當(dāng)?shù)丶o(jì)委監(jiān)委已對(duì)此崗位設(shè)置過(guò)程介入調(diào)查，招聘全程接受監(jiān)督。至此，負(fù)面言論得以消弭，但公眾對(duì)調(diào)查結(jié)果仍保持關(guān)注。

近年來(lái)，網(wǎng)民質(zhì)疑“蘿卜招聘”的輿情事件頻發(fā)，大部分因招聘條款而起。這對(duì)相關(guān)單位提出警示，一是需要加強(qiáng)招聘條款設(shè)計(jì)的審核。招聘條款設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合崗位實(shí)際需求，避免學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、技能等要求與實(shí)際崗位形成反差，確保招聘條款的公平性和合理性。二是同步建立完善的輿情回應(yīng)機(jī)制。這起輿情事件官方初期應(yīng)對(duì)方式，暴露出基層單位回應(yīng)機(jī)制的不足。面對(duì)輿情的出現(xiàn)，急于推諉，避重就輕，妄下結(jié)論，難以獲得公眾的理解和支持。在應(yīng)對(duì)輿情時(shí)，只有“快速、坦誠(chéng)、透明、釋疑”才是正解。當(dāng)事件確實(shí)存在瑕疵時(shí)，主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤和不足，實(shí)事求是說(shuō)明原因、提出解決辦法，才能贏得輿論認(rèn)可。

文/黃艷