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年輕人愛(ài)上“租生活”

二手交易平臺(tái)閑魚數(shù)據(jù)顯示,近半年來(lái),以便攜式運(yùn)動(dòng)相機(jī)為代表的數(shù)碼產(chǎn)品租賃需求較去年同期增長(zhǎng)600%。今年國(guó)慶假期,微單相機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)等更是出現(xiàn)“一機(jī)難求”的現(xiàn)象。實(shí)際上,“萬(wàn)物皆可租”的風(fēng)潮已不限于數(shù)碼產(chǎn)品,而是蔓延到年輕人生活的方方面面。他們正用“租”來(lái)的裝備過(guò)著更有趣、性價(jià)比更高的生活。

“出游場(chǎng)景不同,需要的相機(jī)也不一樣。”不同出游場(chǎng)景的需求促使相機(jī)租賃品類愈發(fā)細(xì)分。上個(gè)月國(guó)慶長(zhǎng)假,到海邊城市度假的市民小莊在二手平臺(tái)上租了一臺(tái)防水運(yùn)動(dòng)相機(jī),用于拍攝水下視頻。小莊租賃電子設(shè)備經(jīng)驗(yàn)可謂豐富:登名山適合帶長(zhǎng)焦鏡頭的單反,和小姐妹一起逛古城則偏好輕巧復(fù)古的微單……在她看來(lái),普通消費(fèi)者不可能在家里囤很多款相機(jī),租是“最優(yōu)解”,既省錢又實(shí)用。“按需租相機(jī)”的模式讓年輕人隨時(shí)能解鎖多樣化的高品質(zhì)拍攝體驗(yàn)。

租賃熱潮遠(yuǎn)不止于相機(jī),已從攝影裝備蔓延至生活各領(lǐng)域,戶外產(chǎn)品、母嬰產(chǎn)品、服飾、美妝,甚至連醫(yī)療器械都能租。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心聯(lián)合螞蟻集團(tuán)編制的白皮書顯示,2024年,我國(guó)租賃經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模突破4.2萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)32%,服務(wù)用戶超7.5億人次。租賃需求的多元化也在數(shù)據(jù)上得到體現(xiàn):今年8月,美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,“無(wú)人機(jī)租賃”搜索量同比增長(zhǎng)89%,“婚紗禮服租賃”搜索量同比增長(zhǎng)109%,“兒童推車租賃”搜索量同比增長(zhǎng)165%。

年輕人用“租租租”代替“買買買”的背后,是消費(fèi)邏輯的轉(zhuǎn)變。他們的觀念從“買斷式占有”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;共享式擁有”。“買一臺(tái)大疆Pocket3要三千多元,租的成本是買的零頭,劃算多了。下次出去玩,可以換其他品牌和型號(hào),不用擔(dān)心設(shè)備‘過(guò)時(shí)’。”“95后”市民小鄭道出了許多年輕人選擇租賃的心聲。低成本解鎖高品質(zhì)使用權(quán),是租賃最直接的吸引力,讓年輕人無(wú)需承擔(dān)沉重的購(gòu)置壓力,就能獲得高價(jià)設(shè)備的使用權(quán)。同時(shí),租賃也在一定程度上解決了購(gòu)入后閑置的浪費(fèi)問(wèn)題。

不過(guò)租賃熱潮下仍藏隱憂。定損標(biāo)準(zhǔn)不明、隱性消費(fèi)、信息泄露等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。部分消費(fèi)者在歸還物品時(shí),被商家以劃痕、損壞等為由要求賠償,但實(shí)際上,物品寄出時(shí)并無(wú)損傷。還有部分消費(fèi)者在租賃平臺(tái)注冊(cè)時(shí),個(gè)人信息、租賃設(shè)備殘留的使用記錄被泄露,隨后接到騷擾電話,甚至面臨詐騙風(fēng)險(xiǎn)。為此,市民應(yīng)盡量選擇信譽(yù)良好、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的商家進(jìn)行租賃。在租賃時(shí),應(yīng)仔細(xì)檢查商品并保留相關(guān)證據(jù),明確定損標(biāo)準(zhǔn)與售后責(zé)任,以便發(fā)生糾紛時(shí)維護(hù)自身權(quán)益。 

消費(fèi)新體驗(yàn):“租租租”代替“買買買”

年輕人正用租賃解鎖生活新可能。他們租相機(jī)記錄旅程,租戶外裝備親近自然,租醫(yī)療設(shè)備應(yīng)對(duì)短期需求,租衣服和包包把自己打扮成“潮人”。“以租代買”的模式正延伸到生活中的各個(gè)領(lǐng)域,精準(zhǔn)匹配年輕人追求靈活消費(fèi)、降低試錯(cuò)成本的需求,但背后也存在隱憂——商品質(zhì)量參差不齊、租后保障缺失等問(wèn)題。大家期待行業(yè)規(guī)范進(jìn)一步完善、商家責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)、消費(fèi)者意識(shí)進(jìn)一步提高,租賃市場(chǎng)褪去亂象走向健康可持續(xù)的發(fā)展。 

“萬(wàn)物皆可租”成消費(fèi)新潮流

如今,越來(lái)越多的年輕人正在擁抱“租生活”。

“國(guó)慶去新疆玩,租了索尼A7M4機(jī)身加70—200mmF4鏡頭,太‘香’了!”市民小楊是相機(jī)租賃的???,他給記者算了一筆賬:“這套設(shè)備全新購(gòu)買要2.4萬(wàn)元左右,而一個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假的租金不到100元,芝麻信用分達(dá)標(biāo)還能免押金,拍完直接歸還,不用操心閑置和貶值。”

據(jù)悉,近兩年,每逢長(zhǎng)假,線上相機(jī)租賃便會(huì)迎來(lái)高峰,租賃價(jià)格多在30—200元/天。今年國(guó)慶期間,富士XT5、大疆Pocket3等數(shù)碼相機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)的熱門型號(hào)出現(xiàn)“一機(jī)難求”的情況。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)慶前夕,“數(shù)碼相機(jī)租賃”關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比上周增長(zhǎng)753%,“運(yùn)動(dòng)相機(jī)租賃”搜索量環(huán)比前一周增長(zhǎng)91%。小楊告訴記者,部分網(wǎng)紅機(jī)型甚至需要提前半個(gè)月?lián)層啞?/p>

在租賃市場(chǎng)上,相機(jī)并不是唯一的“爆款”。如今,從高頻剛需到小眾需求,從大件商品到潮流新品,租賃行業(yè)覆蓋了戶外裝備、潮流奢品、家用電器、玩具樂(lè)器、母嬰產(chǎn)品、辦公設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備等,“萬(wàn)物皆可租”成為消費(fèi)新潮流。

在母嬰領(lǐng)域,除了嬰兒推車,消毒鍋、溫奶器、便攜餐椅等短期用品租賃需求激增,新手爸媽們通過(guò)租賃規(guī)避一次性消費(fèi)的浪費(fèi);在居家場(chǎng)景中,投影儀、智能掃地機(jī)器人等家電租賃訂單量持續(xù)上漲,讓年輕人以低成本體驗(yàn)智能生活;服飾配飾領(lǐng)域的租賃市場(chǎng)同樣熱鬧,職場(chǎng)新人租品牌西裝參加面試,漢服愛(ài)好者通過(guò)租賃換款式;健身器材租賃也悄然興起,動(dòng)感單車、瑜伽墊、筋膜槍等設(shè)備的短租增長(zhǎng)顯著,不少年輕人選擇“先租后練”,避免盲目購(gòu)買后閑置。

市民莊女士的孩子出生后出現(xiàn)黃疸偏高的情況,在朋友的建議下,她從平臺(tái)租了一臺(tái)嬰兒黃疸測(cè)試儀,每天租金30元。在她看來(lái),買儀器是沒(méi)有必要的,因?yàn)閷殞汓S疸退了就用不上了。這次體驗(yàn)讓莊女士發(fā)現(xiàn),很多非長(zhǎng)期使用的醫(yī)療器械都能租到。比如她的父親睡覺(jué)時(shí)打呼需要使用呼吸機(jī),但不知道買哪個(gè)品牌好。她在租賃平臺(tái)上搜索后發(fā)現(xiàn),一臺(tái)原價(jià)接近6000元的知名品牌家用呼吸機(jī),日租金僅20元,可以先租來(lái)體驗(yàn)一下。此外,兒童霧化器、血糖儀等設(shè)備也能租,既降低了醫(yī)療開(kāi)支,又避免了設(shè)備閑置造成的資源浪費(fèi)。

數(shù)據(jù)同樣印證了租賃經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。易觀咨詢《中國(guó)新租賃行業(yè)洞察2025》顯示,當(dāng)前,新租賃行業(yè)的商家規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3萬(wàn)家,除了租房、租車等傳統(tǒng)領(lǐng)域外,還延伸出多元服務(wù)。預(yù)計(jì)2025年新租賃市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)700億元,到2030年有望突破萬(wàn)億元,行業(yè)展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。芝麻租賃平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)年交易額同比增長(zhǎng)超71.6%,“95后”用戶占比超六成,“00后”消費(fèi)者的訂單一年暴漲兩倍。

“租生活”重體驗(yàn)不占有

嘗鮮體驗(yàn)、多樣選擇、臨時(shí)使用、避免閑置,年輕人的消費(fèi)觀念正在改變,越來(lái)越多的人熱衷于“租生活”。

“有一款國(guó)產(chǎn)手機(jī)拍攝演唱會(huì)的效果很不錯(cuò),但我沒(méi)有換手機(jī)的打算,也覺(jué)得沒(méi)有必要為了看演唱會(huì)專門買一部手機(jī)。”“00后”小章是某位歌手的粉絲,也是演唱會(huì)的“資深愛(ài)好者”。每次看演唱會(huì),她都會(huì)提前租一臺(tái)手機(jī)拍攝,一年下來(lái)租賃手機(jī)花費(fèi)不足千元。如今,數(shù)碼產(chǎn)品更新迭代速度快,手機(jī)常常才買一年就“過(guò)時(shí)”了,以租代買模式有效解決了這一痛點(diǎn),讓小章每場(chǎng)演唱會(huì)都能用上最新機(jī)型。

重體驗(yàn)、不占有的消費(fèi)觀正成為越來(lái)越多年輕人的共識(shí)。他們不再為“儀式感”買單,而是為“體驗(yàn)感”付費(fèi)。在某共享衣櫥App上,包月租衣服務(wù)最低只需119元,每次可以選擇6件衣服和4件配件。App還配有會(huì)員穿搭社區(qū)以及官方搭配師的“搭配法則”,幫助用戶根據(jù)通勤、約會(huì)、聚會(huì)等不同場(chǎng)景打造專屬造型,既能每月?lián)Q穿不同風(fēng)格的服飾,又避免衣物堆積占用家居空間,這種精簡(jiǎn)高效的生活方式正戳中年輕群體的痛點(diǎn)。

體驗(yàn)多樣化與低成本試錯(cuò),讓租賃更具吸引力。紅極一時(shí)的Labubu潮玩、最新款的家居智能設(shè)備、熱門款奢侈品包包……對(duì)于這些單價(jià)不低且使用頻次有限的商品,年輕人更愿意通過(guò)租賃的方式短期體驗(yàn),既滿足好奇心又不用承擔(dān)高額購(gòu)買成本?!吨袊?guó)新租賃行業(yè)消費(fèi)洞察2025》報(bào)告指出,嘗鮮體驗(yàn)、多樣體驗(yàn)和臨時(shí)使用是年輕人選擇租賃的主要原因。調(diào)研顯示,38.2%的人選擇租賃是為了“體驗(yàn)新品,決定是否購(gòu)買”,33.7%的人則希望“體驗(yàn)更多樣的商品”。

規(guī)避閑置與理性消費(fèi)的考量,也是年輕人喜歡上租賃的關(guān)鍵。莊女士一家計(jì)劃帶孩子去廣州長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界游玩時(shí),選擇了在當(dāng)?shù)刈赓U兒童推車。“孩子已經(jīng)3歲,不需要全程推著走,但又擔(dān)心在游覽過(guò)程中走不動(dòng)。千里迢迢扛一輛‘遛娃神器’到廣州又很麻煩,日租30元就能解決臨時(shí)需求。”這種“按需租賃”的消費(fèi)方式,正成為越來(lái)越多年輕家庭的選擇,嬰兒床、便攜餐椅、溫奶器等使用周期短的母嬰用品都成為熱門租賃品類。

此外,租賃經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了物品的循環(huán)利用,也契合年輕人的環(huán)保意識(shí)。他們還熱衷于將租賃體驗(yàn)分享到社交平臺(tái),租賃裝備拍的旅行大片、租來(lái)的潮玩開(kāi)箱視頻等帖子熱度居高不下。

“租”來(lái)的便利背后藏隱憂

租賃消費(fèi)已逐漸融入年輕人的日常生活,但便利的背后,各類糾紛也在增多,成為困擾消費(fèi)者和商家的難題。從押金難退還,到貨不對(duì)板、合同陷阱、“碰瓷式索賠”“隱性收費(fèi)”,租賃市場(chǎng)的諸多問(wèn)題,暴露出行業(yè)規(guī)范的短板。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)此前發(fā)布的全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析顯示,信用租賃等領(lǐng)域的投訴較為突出。在“先用后付”“信用租賃”等新消費(fèi)模式推動(dòng)下,手機(jī)等電子產(chǎn)品租賃服務(wù)市場(chǎng)逐漸興起,常出現(xiàn)租用費(fèi)糾紛。一些租賃手機(jī)甚至被內(nèi)置“監(jiān)管”軟件,恢復(fù)出廠設(shè)置等功能受限,存在隱私泄漏風(fēng)險(xiǎn)。

線上交易的虛擬性也加劇了維權(quán)難度。市民陳女士曾在線上租了一款價(jià)值2萬(wàn)元的奢侈品牌手提包,一星期的租金為500元。歸還時(shí),商家稱“包身存在細(xì)微劃痕和金屬件氧化”,要在押金中扣除2000元的清潔費(fèi)和折舊費(fèi)。“我在開(kāi)箱時(shí)沒(méi)有拍視頻,和商家扯皮了很久,一直協(xié)商不出結(jié)果。”陳女士表示,商家既沒(méi)有證明該手提包是正品,也沒(méi)有很清晰地描述手提包原有磨損,她感到吃虧,卻因舉證困難造成維權(quán)失敗。

據(jù)悉,不少消費(fèi)者在簽收租賃商品時(shí),都未拍攝完整的拆箱視頻作為證據(jù),一旦后期就物品狀態(tài)產(chǎn)生爭(zhēng)議,往往因缺乏有效證據(jù)而陷入被動(dòng)。此外,部分平臺(tái)的格式合同對(duì)關(guān)鍵條款如賠付標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分等表述模糊,發(fā)生問(wèn)題時(shí),平臺(tái)可能利用“免責(zé)條款”來(lái)規(guī)避自身責(zé)任,使得消費(fèi)者和誠(chéng)信商家的合法權(quán)益難以得到充分保障。

事實(shí)上,不僅消費(fèi)者會(huì)被“套路”,商家也會(huì)在業(yè)務(wù)實(shí)際中遭遇風(fēng)險(xiǎn)。“租出去的相機(jī)被承租人轉(zhuǎn)賣,平臺(tái)只賠了一半押金!”網(wǎng)友“阿澤”(化名)在社交平臺(tái)上發(fā)布了一條帖子。此前,他在某線上租賃平臺(tái)出租閑置相機(jī),約定租期7天,日租150元,承租人繳納了2000元押金??墒牵馄谶€沒(méi)過(guò)半,他發(fā)現(xiàn)自己被對(duì)方拉黑了。最終,他確認(rèn)價(jià)格上萬(wàn)元的相機(jī)已被轉(zhuǎn)賣,但只能拿到2000元賠償,剩余損失難以追回。記者搜索小紅書、抖音等社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn),類似“阿澤”的遭遇并非個(gè)例,有不少網(wǎng)友分享了自己出租相機(jī)、鏡頭等設(shè)備后被轉(zhuǎn)賣的經(jīng)歷,損失少則幾千元,多則上萬(wàn)元,且大多因平臺(tái)賠付機(jī)制有限、承租人身份難追蹤等問(wèn)題,導(dǎo)致?lián)p失難以追回。

“租得明白”讓信任回歸市場(chǎng)

“以租代買”已成為受追捧的消費(fèi)方式,但風(fēng)險(xiǎn)防范不可忽視。

“年輕人只要簽署線上協(xié)議、支付少量租金,就能提前享用數(shù)碼產(chǎn)品、奢侈品等多種品類商品的最新款,還能緩解經(jīng)濟(jì)壓力。但是,租賃糾紛逐年攀升,租賃雙方都應(yīng)提高警惕、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。”北京市京師(泉州)事務(wù)所律師郭婷婷表示。

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),平臺(tái)選擇與合同審查是第一道防線。郭婷婷強(qiáng)調(diào),低價(jià)陷阱往往暗藏風(fēng)險(xiǎn),若租金遠(yuǎn)低于市場(chǎng)均價(jià),需警惕設(shè)備故障或詐騙。消費(fèi)者應(yīng)優(yōu)先選擇正規(guī)擔(dān)保渠道,拒絕私人轉(zhuǎn)賬支付押金,同時(shí)仔細(xì)核對(duì)合同中的租金構(gòu)成、買斷價(jià)、續(xù)租規(guī)則等核心條款,對(duì)模糊表述務(wù)必要求書面說(shuō)明。“比如,租賃手機(jī)、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),部分合同可能有‘隱性清潔費(fèi)’等條款,一定要特別注意,以免歸還時(shí)被額外扣費(fèi)。市民如果遇到此類糾紛,可通過(guò)留存聊天記錄向平臺(tái)投訴維權(quán)。”

租賃商品時(shí),驗(yàn)貨留痕是維權(quán)時(shí)的關(guān)鍵證據(jù)。針對(duì)劃痕等常見(jiàn)的租賃糾紛,郭婷婷建議收貨時(shí)要拍攝包含快遞面單的拆箱視頻,重點(diǎn)展示商品編號(hào)、整體狀態(tài)、配件數(shù)量,與商家提供的驗(yàn)貨視頻逐一核對(duì)。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞或與商家發(fā)布的視頻不符,應(yīng)立即拒簽并暫停支付,避免后續(xù)維權(quán)時(shí)舉證困難。歸還租賃的商品時(shí),同樣需錄制設(shè)備全貌及打包過(guò)程,通過(guò)原包裝防震處理并留存運(yùn)單號(hào),從源頭杜絕商家“碰瓷式索賠”。

“還需要注意的是,如果租賃的是電子產(chǎn)品,在使用完畢后,應(yīng)清除設(shè)備內(nèi)個(gè)人數(shù)據(jù),防止信息泄露。另外,租賃商品要嚴(yán)格按照合同約定按時(shí)支付租金、歸還設(shè)備,避免因逾期產(chǎn)生違約金或影響個(gè)人信用。”郭婷婷表示。

商家作為租賃服務(wù)的提供方,也需要主動(dòng)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。郭律師建議,商家應(yīng)制定明確的租賃合同,將各收費(fèi)項(xiàng)目提前公示,對(duì)易產(chǎn)生爭(zhēng)議的“正常損耗”與“人為損壞”標(biāo)準(zhǔn)作出量化界定。針對(duì)“承租人轉(zhuǎn)賣租賃設(shè)備”現(xiàn)象,商家應(yīng)建立承租人身份核驗(yàn)機(jī)制,同時(shí)為高價(jià)值設(shè)備購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。

“目前,針對(duì)新興租賃業(yè)態(tài)的專門法規(guī)尚屬空白,行業(yè)秩序仍需多方協(xié)同共建。消費(fèi)者與商家則應(yīng)強(qiáng)化證據(jù)意識(shí),遇到糾紛可通過(guò)12315或訴訟途徑維權(quán)。同時(shí),租賃平臺(tái)也應(yīng)完善糾紛處理機(jī)制,對(duì)違規(guī)商家采取限流、下架等處罰,唯有各方堅(jiān)守法律底線、秉持誠(chéng)信原則,才能實(shí)現(xiàn)便捷與安全的雙贏。”郭婷婷表示。(泉州晚報(bào)融媒體記者 李菁)

責(zé)任編輯:唐秀敏

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